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유용한 정보

[하이패스 미납요금] 문자 받았을 때 대처법 총정리

by cesoir 2025. 6. 15.

안녕하세요 
오늘은 갑자기 도착한 ‘하이패스 미납요금’ 문자에 대한 대처법을 정리해보려고 해요.
요즘 스미싱 문자도 많다 보니, 문자 한 통에도 당황하기 쉽죠


이 글에서는 진짜인지 가짜인지 구별하는 법부터,
미납요금 확인 및 납부 방법, 주의할 점까지 깔끔하게 정리해드릴게요!

하이패스 미납요금
하이패스 미납요금


1. 하이패스 미납요금 문자, 진짜일까?

먼저, 문자가 실제 한국도로공사에서 온 건지 꼭 확인해야 해요.
요즘 피싱 문자, 스미싱 문자로 개인정보와 돈을 노리는 사례가 많거든요😢

 

공식 문자 발신처 확인법

  • 도로공사 공식번호 : 1588-2504 또는 080-701-0404
  • 보낸 사람이 일반 휴대폰 번호(010-XXXX-XXXX)면 의심하세요!
  • 문자에 짧은 링크(URL)가 있다면 클릭 금지 

TIP.
의심스러운 문자는 **도로공사 고객센터(1588-2504)**로 문의하면 바로 확인해줘요.

하이패스 미납요금
하이패스 미납요금


2. 진짜 미납요금이라면? 확인 방법은 이렇게!

혹시 정말 요금을 못 냈다면, 도로공사 홈페이지나 하이패스 앱에서 직접 확인할 수 있어요.

 

확인 방법

  1. 한국도로공사 하이패스 홈페이지 접속 → https://www.hipass.co.kr
  2. 미납통행료 조회’ 메뉴 클릭
  3. 차량번호, 생년월일 등 입력
  4. 미납 내역 확인 & 바로 납부 가능

또는,
모바일앱 ‘고속도로 하이패스’에서도 동일하게 조회 가능해요!

하이패스 미납요금
하이패스 미납요금


3. 하이패스 미납요금 납부 방법

확인 후 납부도 아주 간단해요!

  • 신용카드, 계좌이체, 간편결제(카카오페이 등) 모두 가능
  • 직접 납부가 어렵다면 고객센터 전화 납부(ARS 1599-2504)도 가능

납부기한이 지나면 가산금(연체료)이 붙을 수 있으니
가능한 빨리 처리하는 게 좋아요!

하이패스 미납요금
하이패스 미납요금


4. 스미싱 문자에 속지 않으려면?

하이패스 문자로 위장한 스미싱이 요즘 진짜 많아요
아래 유형은 특히 조심해야 해요!

 

이런 문자는 주의하세요!

  • “하이패스 요금 미납으로 차량 압류 예정”
  • “통행료 미납, 즉시 납부하지 않으면 과태료 발생”
  • “납부 바로가기  http://short.link/xxxx (짧은 링크 포함)
  • 한글 맞춤법이 어색하거나 급박한 말투 사용

보안 꿀팁

  • 출처가 불분명한 링크는 절대 클릭하지 않기
  • 스마트폰 보안앱 설치
  • 문자 받은 즉시 캡처 후 신고 (118 또는 경찰청 사이버수사대)
하이패스 미납요금
하이패스 미납요금

마무리 정리

구분진짜 문자스미싱 문자
발신번호 1588-2504, 080-701-0404 010 등 개인번호
링크 포함 여부 보통 없음 짧은 URL 포함
확인 방법 하이패스 공식 앱/홈페이지 확인 불가
대응법 요금 조회 후 납부 문자 삭제 후 신고
 

마무리하며…

하이패스 문자 받았을 때 너무 당황하지 마세요!
차분하게 문자 출처를 확인하고,
공식 홈페이지나 앱으로 요금을 조회하면 쉽게 해결할 수 있어요


무엇보다 링크 클릭은 절대 금물!

혹시라도 의심되는 문자를 받았다면
도로공사(1588-2504) 또는 경찰청 사이버수사대(182)에 바로 문의하세요!